omruilen? dat kan!

Het is niet altijd eenvoudig om de juiste hoeveelheden te bestellen, en soms verbruik je net wat meer of minder dan voorzien. Wat dan te doen met het overschot aan materiaal?

Ecomat kan niet de volledige verantwoordelijkheid dragen voor de berekening van materialen. Wij hanteren de verbruikshoeveelheden die door onze leveranciers vooropgesteld worden op basis van de gegevens die jij ons verstrekt. Wees volledig bij prijs offerte-aanvragen zodat we een goed beeld krijgen van jouw situatie.

Ecomat is bereid om 10% van een bestelde hoeveelheid van een product terug te nemen onder een aantal voorwaarden. We geven echter geen geld terug, maar je krijgt een tegoedbon voor aankoop van andere materialen. Die kan je doorgeven aan vrienden of familie of opgebruiken binnen hetzelfde boekhoudkundig jaar.

Voor de handling en manipulatie rekenen we voor bouwmaterialen en tuinhout een administratiekost van 25% op de betaalde waarde. Bij verf vervalt die administratiekost, maar wordt wél gelet op houdbaarheid en worden géén kleuringen teruggenomen! We willen hiermee toch benadrukken dat het verre van ecologisch is materiaal nodeloos op-en neer te voeren, ook al staan we daar zelf niet voor in. Materialen die geruild worden, dien je zelf terug te bezorgen aan Ecomat.

Dit zijn de voorwaarden voor terugname :

de goederen mogen niet beschadigd zijn
maximaal 10% van de bestelde hoeveelheid
breng je aankoopbewijs mee bij afgifte materiaal
breng je tegoedbon mee als je nadien goederen daarmee komt opkopen
aanvraag terugname binnen de 60 dagen na aankoop
geen hout voor binnen, enkel kastanje buitenhout kan teruggenomen worden
geen watergedragen verf, noch kleuren die aangemaakt werden op bestelling
bouwmaterialen : per volle verkoopsverpakking
geen bindmiddelen of pleisters of minerale lijmen
in het algemeen : geen goederen die voor jou speciaal besteld werden

TERUGNAME GOEDEREN

Als handel bezig met ecologische materie, proberen wij zo nauwkeurig mogelijk rendementen te hanteren die producenten ons doorgeven of uit onze ervaring met de producten.

Het is echter aan de klant om de juiste hoeveelheden te berekenen in functie van zijn project. Ecomat kan hier niet verantwoordelijk voor gesteld worden.

Indien er om een of andere reden een overschot is van de bestelde materialen, kunnen deze worden teruggenomen

ENKEL ONDER BEPERKTE VOORWAARDEN

- onbeschadigd
- met kasticket/leveringsbon/factuur
- in omruiling of waardebon (6 maanden geldig): dubbel bijhouden en voorleggen bij het
opkopen van de waardebon
- binnen de 2 maanden na aankoop
- zelf terug te bezorgen

RUWBOUWMATERIALEN

- per vol pak
- geen pleisters
- maximumhoeveelheid 10% van de bestelhoeveelheid
- aan 75% van de waarde (voor de manipulatie van de goederen)
- geen speciaal bestelde goederen

VERF

- geen watergedragen verf
- volledige terugbetaling ovv. waardebon of omruiling
- geen speciaal bestelde goederen of aangemaakte kleuren

HOUT

- geen enkel houtproduct

snelle levering

Ecomat heeft zo’n 2000 producten in het gamma. De meeste daarvan houden we op voorraad in onze magazijnen. Maar het kan wel eens voorkomen dat je bestelde goederen in het andere magazijn gestockeerd zijn, of dat we een stockbreuk hebben op een bepaald product. Een heleboel producten importeren we ook met volle vrachten uit het buitenland, zoals Nederland, Duitsland, Frankrijk, Noorwegen, enz…Daarom hebben we soms net iets méér tijd nodig om bestellingen te kunnen uitleveren.

Ecomat engageert zich om een bestelling binnen een termijn van 10 dagen te leveren op je werf of in je atelier.

Soms kan dit sneller, maar het is verstandig om met deze levertermijn rekening te houden. We willen graag vermijden dat je met werkvolk op een werf klaarstaat zonder goederen.

Geef daarom op tijd je bestellingen zo compleet mogelijk door!

leveringen gebeuren met eigen vrachtwagen met kraan en waar nodig en voordeliger voor jou als klant, schakelen we een externe transporteur in.
leveringen gebeuren op de begane grond op waarborg- of wegwerppalets.
leveringen op verdieping zijn minstens 2 weken op voorhand aan te vragen.
waarborgpalets kunnen steeds terugbezorgd worden aan Ecomat
transportkosten worden berekend in functie van het volume van de bestelling
franco leveringen kunnen vanaf een aankoopwaarde van €1500,00 BTWexcl
aanvullingen op lopende orders kunnen bijgevoegd worden tot op een bepaald moment voor het uitleveren